عملکرد شغلی کارکنان دانشگاه: نقش طفره روی مجازی و رفتار شهروند سازمانی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

گروه علوم تربیتی، دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه شهید مدنی آذربایجان، تبریز، ایران.

چکیده

هدف: پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه طفره­‌روی مجازی و رفتار شهروندی سازمانی با عملکرد شغلی کارکنان دانشگاه ارومیه انجام‌شده است.
روش تحقیق: روش پژوهش توصیفی-همبستگی بود. به شیوه نمونه‌­گیری طبقه‌ای نسبی، 223 نفر (168 نفر آقا و 55 نفر خانم) به‌عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزارهای مورداستفاده در این پژوهش پرسشنامه عملکرد شغلی هرسی و گلداسمیت (1981)، رفتار شهروندی سازمانی پودساکف و همکاران (1990) و طفره­روی مجازی ون دورن (2011)‏ می‌باشد.
یافته­‌ها: متغیرهای طفره­‌ر‌وی مجازی و رفتار شهروندی سازمانی، مؤلفه‌­های وجدان کاری و آداب اجتماعی و بعد رفتار از ابعاد طفره‌­روی مجازی به صورت معنی‌­داری توان تبیین عملکرد شغلی را دارا می­‌باشند و سهم مؤلفه‌ی نوع‌دوستی، نزاکت و جوانمردی و بعد فعالیت از ابعاد طفره­‌روی مجازی معنی‌­دار نمی­‌باشد.
نتیجه‌گیری: رفتار شهروندی سازمانی‌ و طفره‌روی مجازی از شاخص‌­هایی هستند که می­‌توانند موجب بهبود عملکرد شغلی کارکنان شده و سازمان را به‌سوی تحقق اهدافش سوق دهند. از سوی دیگر استفاده مناسب از اینترنت برای مقاصد غیرکاری می­تواند اثر مثبت بر بهره­‌‌وری کاری از طریق تازه‌­سازی ذهن و افزایش خلاقیت داشته باشد.

کلیدواژه‌ها


عنوان مقاله [English]

Job Performance of University Employees: The Role of Cyber loafing and Organizational Citizenship Behavior

نویسندگان [English]

  • Rouhollah Mahdiuon
  • Azad Fattahi
Department of education, Faculty of education and psychology, Azarbaijan shahid madani university, Tabriz, Iran.
چکیده [English]

Objective: The purpose of this study was to investigate the relationship of Cyber Loafing and Organizational Citizenship Behavior (OCB) with the job performance of employees at Urmia University.
Methodology: The research method was descriptive-correlation. The statistical population of the study consisted of all 586 staff of Urmia University at 2017-2018 academic year. After reviewing the data, 223 persons (168 males and 55 females) were selected. The tools used in this study for data gathering, were Hersey & Goldsmith (1981) Job Performance Questionnaire, Podsakoff’s OCB (1990) and Van Doorn’s Cyber Loafing (2011).
Results: The results of the research showed that the variables of OCB and Cyber Loafing, conscientiousness and Civic Virtue & behavioral aspect in terms of Cyber Loafing could significantly explain job performance and the contribution of altruism, Courtesy, and Sportsmanship elements and the activity aspect in terms of Cyber Loafing was not significant.
Conclusion: Organizational citizenship behavior and Cyber Loafing are indicators that can improve employee job performance and lead the organization to achieve its goals. On the other hand, proper use of the Internet for non-work purposes can have a positive effect on work productivity by refreshing the mind and increasing creativity. These results emphasize the role of Cyber Loafing in the performance of university staff.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Job Performance
  • Organizational Citizenship Behavior (OCB)
  • Cyber Loafing
  • Conscientiousness
  • Civic Virtue