بررسی تأثیر تحلیل‌رفتگی شغلی بر بدبینی سازمانی با تأکید بر نقش تعدیل‌گر جنسیت

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دانشیار، گروه مدیریت آموزشی، دانشکده علوم تربیتی و روان‌شناسی، دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران

2 دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه آزاد مرکز گرمی، اردبیل، ایران

3 استادیار، گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد گرمی، گرمی، ایران

چکیده

هدف: هدف این پژوهش بررسی نقش تعدیل‌گر جنسیت در رابطه بین تحلیل‌رفتگی شغلی و بدبینی سازمانی در بین کارکنان بانک سپه استان اردبیل است.
روش تحقیق: این مطالعه از نوع همبستگی و به روش کمی انجام شده و برای تحلیل داده‌ها از تحلیل معادلات ساختاری (SEM) با استفاده از نرم‌افزار WarpPLS نسخه 8 بهره گرفته شد. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان بانک سپه در استان اردبیل (247 نفر) بود که با استفاده از فرمول کوکران، نمونه‌ای به حجم 150 نفر به‌صورت تصادفی طبقه‌ای انتخاب گردید. ابزار گردآوری داده‌ها شامل پرسشنامه تحلیل‌رفتگی شغلی ماسلاچ و جکسون) 1981و پرسشنامه بدبینی سازمانی دین، کانینگام و گریس (Dean et al., 1998) بودند. پایایی ابزارها با استفاده از آلفای کرونباخ برای پرسشنامه تحلیل‌رفتگی شغلی (0/87) و بدبینی سازمانی (0/89) تأیید شد.
یافته‌ها: نتایج تحلیل‌ها نشان داد که بین تحلیل‌رفتگی شغلی و بدبینی سازمانی رابطه‌ای مثبت و معنادار وجود دارد (β = 0.46, p < 0.001). از میان ابعاد تحلیل‌رفتگی، خستگی هیجانی (β = 0.41, p < 0.001) و مسخ شخصیت (β = 0.29, p = 0.002) به‌طور معناداری بدبینی سازمانی را پیش‌بینی کردند، در حالی که کاهش احساس شایستگی چنین نقشی نداشت (β = 0.08, p = 0.27). همچنین، نقش تعدیل‌گر جنسیت در رابطه بین تحلیل‌رفتگی شغلی و بدبینی سازمانی معنادار تشخیص داده نشد (β = 0.05, p = 0.41).
نتیجه‌گیری: بر اساس یافته‌ها، تحلیل‌رفتگی شغلی یکی از عوامل مهم مؤثر بر بدبینی سازمانی است و مداخلات سازمانی در جهت کاهش مؤلفه‌های آن، می‌تواند به کاهش بدبینی کارکنان منجر شود. از سوی دیگر، جنسیت نقشی در تعدیل این رابطه ایفا نمی‌کند و برنامه‌ریزی‌های مداخله‌ای می‌تواند بدون توجه به تفاوت‌های جنسیتی انجام گیرد.

کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله [English]

The Effect of Job Burnout on Organizational Cynicism with Emphasis on the Moderating Role of Gender

نویسندگان [English]

  • Taghi Akbari 1
  • Rostam Pourseif Moghanlou 2
  • Ahad Norouzzadeh 3
1 Department of Educational Management, Faculty of Education and Psychology, University of Mohaghegh Ardabili, Ardabil, Iran.
2 Graduate of Islamic Azad University, Germi Branch, Germi, Iran.
3 Assistant Professor, Department of Management, Islamic Azad University, Germi Branch, Germi, Iran.
چکیده [English]

Objective: The present study aimed to examine the moderating role of gender in the relationship between occupational burnout and organizational cynicism among employees of Bank Sepah in Ardabil Province.
Methodology: This correlational study employed a quantitative approach. The statistical population included all employees of Bank Sepah in Ardabil Province (247 individuals), from which a sample of 150 participants was selected using stratified random sampling based on Cochran’s formula. Data were collected using the Maslach Burnout Inventory (Maslach & Jackson, 1981) and the Organizational Cynicism Questionnaire (Dean, Cunningham, & Grace, 1998). The reliability of the instruments was confirmed using Cronbach’s alpha (0.87 for burnout and 0.89 for organizational cynicism). Data were analyzed using Structural Equation Modeling (SEM) with WarpPLS version 8.
Results: The findings indicated a significant positive relationship between occupational burnout and organizational cynicism (β = 0.46, p < 0.001). Among the dimensions of burnout, emotional exhaustion (β = 0.41, p < 0.001) and depersonalization (β = 0.29, p = 0.002) significantly predicted organizational cynicism, whereas reduced personal accomplishment did not (β = 0.08, p = 0.27). Additionally, gender did not have a significant moderating effect on the relationship between burnout and organizational cynicism (β = 0.05, p = 0.41).
Conclusion: Occupational burnout is an important predictor of organizational cynicism, and organizational interventions aimed at reducing its components may help decrease employees’ cynicism. Furthermore, gender does not moderate this relationship, suggesting that intervention programs can be implemented without differentiating between male and female employees.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Job Burnout
  • Organizational Cynicism
  • Gender
  • Sepah Bank
رویکردهای نوین در مدیریت آموزشی
دوره 1، شماره 4 - شماره پیاپی 4
زمستان
اسفند 1404
صفحه 75-87

فایل ها

هم رسانی

ارجاع به این مقاله

آمار